SKIEN: Sykehuset Telemark (ST) blir landets første sykehus som erstatter skrivetjenesten med datastyrt talegjenkjenning innen 1. januar 2008. Selv sekretærene ønsker teknologien velkommen.
- Så lenge ledelsen lover at ingen mister jobben, er vi bare positive, sier tillitsvalgt Britt Kaspersen og seksjonsleder for arkiv og sekretærtjenesten ved Sykehuset Telemark, Elvy Karine Berg.
Selv om 25 sekretærer mister skrivearbeidet, skal andre oppgaver fylle arbeidsdagen.
KJAPP RAPPORT
Ved radiologisk seksjon sitter radiolog Glenn Johannesen foran flere pc-er. Den ene viser røntgenbildet av pasienten. Resultatet av undersøkelsen snakker han fortløpende inn i en mikrofon koblet til en annen pc. Dataprogrammet skriver ordene i stor hastighet. Sitatet blir 90 prosent grammatisk riktig.
- Vokabularet blir utvidet og lagret fortløpende. Det er viktig å snakke kort og konsist, forklarer han.
ALLE AVDELINGER
Selv om presisjonen er god, er korrekturlesning svært viktig.
- Jeg leste inn «det norske rikshospitalet», som maskinen tolket som «det verste rikshospitalet». Greit å luke vekk sånne feil, spøker radiologen.
Fjorten leger ved radiologisk seksjon har benyttet talegjenkjenningssystemet siden høsten 2004. Innen 1. januar 2008 skal alle avdelingene benytte teknologien.
- Totalt sett er systemet mer effektivt og ressurssparende, men det er også blitt mer kontorarbeid for legen. På den annen side kan vi formulere rapporter raskt, presist og mens vi ennå husker detaljene. Fem minutter etter at undersøkelsen er ferdig, er rapporten tilgjengelig på datasystemet til primærlegen. Det er pasientvennlig og gir rask behandling, forklarer seksjonsleder Gunnar Ringdal ved radiologisk seksjon.
TILPASSER SEG
- Hva skjer hvis legen snakker gebrokkent?
- Vi har ennå skrivetjeneste til bruk for vikarer. Selv med utenlandsk vri på språket, vil dataprogrammet tilpasse seg brukerens stemmeleie og uttrykksmåte. Det er imidlertid lurt å rette opp feil ord og grammatikk fortløpende, ellers kan feilene følge deg resten av karrieren, forklarer Ringdal med et smil.
I granskningsrommet ved radiologisk avdeling, er lysvegger til røntgenbilder, bunker med henvisninger, diktafon og skrivestue erstattet med en rekke pc'er, der legene betjener etterarbeidet selv.
NATURLIG
- Talegjenkjenningssystemet er et teknisk hjelpemiddel, som er en naturlig fortsettelse av arbeidet som er påbegynt ved sykehuset. Det finnes mange andre, spennende jobber til oss her, sier Britt Kaspersen og Elvy Karine Berg i arkiv- og sekretærtjenesten.
- Sekretærene kommer selv med ønsker om etterutdanning og arbeidsoppgaver etter kvalifikasjoner. At legene kan diktere direkte, lese korrektur og videresende journalen samme dag, er jo kjempebra for pasientene, sier de to.
TA-BLOGGEN | ||