Sjekk at du har skrevet brukernavn riktig. Dersom du har glemt ditt brukernavn, Gå inn på linken ”glemt brukernavn. Legg inn e-postadressen og mobiltelefonnummeret ditt så sender vi deg en e-post og en SMS med nødvendig informasjon for å logge inn. Sjekk også at du ikke har en gammel nettleser om du har det oppdater til eks. Firefox